• Για κάθε σας αγορά από απόσταση (online) έχετε δικαίωμα να κάνετε αίτηση υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος που αγοράσατε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που το παραλάβατε.
• Το προϊόν πρέπει να παραληφθεί από την εταιρεία εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της αίτησης υπαναχώρησης.
• Είναι απαραίτητο το προϊόν, να παραληφθεί στην ίδια κατάσταση στην οποία και στάλθηκε στον πελάτη, δηλαδή στην αρχική του κατάσταση, απολύτως άρτιο, εντός της εργοστασιακής του συσκευασίας, μη χρησιμοποιημένο, μη ανοιγμένο, και χωρίς φθορές στην συσκευασία του, συνοδευόμενο από όλα τα παρελκόμενα.
• Η επιστροφή, για να γίνει δεκτή, θα πρέπει να συνοδεύεται από τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο).
• Δεν γίνεται δεκτή επιστροφή στην οποία το προϊόν έχει εμφανή σημάδια χρήσης ή κακομεταχείρισης.

• Για προϊόντα που δεν επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, με ταλαιπωρημένες συσκευασίες, ανοιγμένα, χρησιμοποιημένα κ.τ.λ.π., των οποίων η αξία κρίνεται απομειωμένη, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αντίστοιχης απομείωσης της επιστροφής χρημάτων και σύμφωνα πάντα με την κατάσταση του προϊόντος που επεστράφη.
• Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος.
• Στην περίπτωση που το προϊόν απεστάλη σε αυτόν χωρίς επιβάρυνση μεταφορικών, τότε επιβαρύνεται και με τα έξοδα της αρχικής αποστολής του σε αυτόν.
• Προϊόν το οποίο είχε πωληθεί με επιπλέον δώρο θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο, διαφορετικά η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό.

• Σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου 2251/1994 άρθρο 3 παρ. 4 που αφορά τις αγορές από απόσταση (online), η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης υπαναχώρησης του πελάτη και με την προϋπόθεση ότι το προϊόν έχει επιστραφεί.

• Η Εταιρία μας θα επιστρέψει το ποσόν της αγοράς μετά την παραλαβή του προϊόντος στις αποθήκες της και τον έλεγχο αυτού.

• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται αφού πρώτα τα επιστρεφόμενα προϊόντα ελεγχθούν ως προς την κατάσταση τους από τους αρμόδιους υπαλλήλους μας.

Για την επιστροφή χρημάτων ισχύουν τα ακόλουθα…

• Eάν η εξόφληση έχει γίνει με πιστωτική / χρεωστική κάρτα τότε η εντολή επιστροφής χρημάτων δίνεται άμεσα από εμάς και τα χρήματα πιστώνονται στην κάρτα σας σε 3-5 εργάσιμες ανάλογα με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας σας.
• Εάν η εξόφληση έχει γίνει τοις μετρητοίς σε κατάστημα της Εταιρείας μας τότε τα χρήματα επιστρέφονται με την επιστροφή των προϊόντων.
• Εάν η εξόφληση έχει γίνει με κατάθεση σε τράπεζα, τα χρήματα επιστρέφονται μέσα σε διάστημα 14 εργάσιμων ημερών.